Promisiunea este clară în primul ecran?
Un vizitator trebuie să înțeleagă în 5 secunde ce oferi, pentru cine și în ce oraș/zonă.
Mini-audit gratuit · site local
Model de mini-audit: 12 verificări care arată rapid unde se pierd cererile.
Folosește lista ca să verifici un site de clinică, restaurant, salon sau serviciu local înainte să schimbi designul. Scopul nu este să găsești „probleme frumoase”, ci blocaje reale între vizitator și contact.
Cele 12 verificări
Mini-auditul QuinOps în format scurt.
CTA-ul principal se vede pe mobil?
Telefon, rezervare, programare sau formular - pasul următor trebuie să fie evident fără scroll lung.
Serviciile sunt scanabile?
Separă serviciile pe categorii ușor de comparat, nu într-un bloc generic de text.
Există dovadă locală?
Recenzii, poze reale, hartă, zonă deservită și detalii concrete cresc încrederea înainte de contact.
Formularul cere prea mult?
Cu cât formularul este mai lung sau mai vag, cu atât crește abandonul.
Telefonul este click-to-call?
Pe mobil, un număr neapăsabil este fricțiune inutilă.
Pagina răspunde întrebărilor de bază?
Prețuri orientative, program, locație, disponibilitate, proces și ce se întâmplă după contact.
Titlul SEO include serviciul și orașul?
„Clinicǎ stomatologică București” sau „restaurant libanez București” bate un titlu de brand singur.
Există pagini dedicate pentru servicii importante?
O singură pagină generală rar acoperă bine toate intențiile de căutare.
Viteza mobilă este acceptabilă?
Imagini grele și scripturi inutile pot costa cereri, mai ales din reclame sau Google Maps.
Pagina de contact confirmă încrederea?
Nu o trata ca pe un capăt mort: adaugă program, hartă, microcopy și alternative de contact.
Poți măsura cererile?
Fără evenimente pentru formular, telefon sau WhatsApp, nu știi ce canal produce lead-uri.
Întrebări frecvente
Cum aplici corect cele 12 verificări.
Cât durează un mini-audit aplicat pe lista de 12 verificări?
Între 15 și 25 de minute dacă lucrezi singur și ai site-ul deschis în paralel pe mobil și desktop. Cele 12 verificări sunt grupate pe trei axe: claritate-mesaj (01, 04, 07), pași de contact (02, 05, 06, 11) și SEO local plus măsurare (08, 09, 10, 12). Verificarea 03 este puntea între ele. Dacă faci auditul pentru un client, planifică un slot fix de 30 de minute pentru audit plus 15 minute pentru a transcrie 3 observații concrete pe care le poți comunica fără jargon.
De ce mini-auditul se oprește la 3 observații, nu un raport lung?
Un raport de 20 de pagini se citește în diagonală și nu produce schimbări. Trei observații concrete forțează prioritizarea: ce blochează cele mai multe cereri acum, ce este ușor de reparat în prima săptămână și ce ar trebui regândit înainte de un redesign mare. Restul observațiilor rămân în notițe interne și se reintroduc doar dacă primele trei aduc rezultate sau dacă ești cerut explicit. Scopul nu este să demonstrezi cât de mult vezi, ci să dai trei mișcări care merită făcute prima dată.
Cum prioritizez între cele 12 verificări dacă găsesc probleme la majoritatea?
Folosește regula impact pe canal ori efort. Începe cu verificările care blochează vizitatorii care vin acum: 02 (CTA pe mobil), 06 (telefon click-to-call) și 05 (formular prea lung). Sunt fix-uri sub o oră care recuperează imediat cereri pierdute. Continuă cu 01 (promisiune clară) și 07 (răspunsuri la întrebări de bază), care cresc rata de conversie a traficului existent. Lasă pentru runda doi verificările 08-10 (SEO local, pagini dedicate, viteză), care aduc trafic nou dar au efect peste 4-8 săptămâni. Verificarea 12 (măsurare) o instalezi la început dacă nu există nimic, altfel nu știi ce a îmbunătățit primele schimbări.
Cum folosesc mini-auditul ca să decid între reparare punctuală și redesign complet?
Dacă verificările 01, 02, 05, 06 trec (promisiunea, CTA-ul, formularul și telefonul sunt în regulă) și pică doar 08-10 (SEO local și viteză), nu redesignezi: faci optimizare pe paginile existente. Dacă pică 01 plus 03 plus 07 (mesajul de bază, scanabilitatea serviciilor, răspunsurile la întrebări), site-ul nu mai poate fi reparat cu modificări mici, e nevoie de o nouă arhitectură de pagină. Dacă pică doar 11 și 12 (pagina de contact și măsurarea), sunt fix-uri tactice de două zile, nu redesign. Un redesign costă 4-8 săptămâni, deci justifică-l pe minimum 4 verificări critice picate.
Ce înseamnă verificarea 12 măsurarea cererilor dacă nu am un specialist analytics?
Minimul funcțional fără specialist: trei evenimente bazate pe interacțiune, nu pe vizualizări de pagină. Eveniment 1: submit formular contact (din GTM pe submit success sau din răspunsul 200 al API-ului). Eveniment 2: click pe numărul de telefon (tel: link). Eveniment 3: click pe butonul WhatsApp sau orice CTA principal. Dacă nu ai GTM, configurează aceste trei evenimente direct în Google Tag (gtag.js) pe paginile cheie. Cu trei evenimente vezi ce canal aduce cereri (organic, Maps, reclame) și ce pagini convertesc. Fără ele, orice decizie de redesign sau buget de reclamă e ghicit.
Vrei varianta aplicată?
Trimite site-ul și primești 3 observații concrete, nu un raport generic.
Ne uităm la claritate, mobil, formular/contact și SEO local de bază. Dacă merită reparat, spunem ce ar trebui schimbat prima dată.